Términos de compra
Queremos que disfrutes de una experiencia de compra agradable, por eso te explicamos todos los detalles:
Derecho al Retracto: Tienes el derecho de arrepentirte de una compra realizada en nuestra tienda online dentro de un período de 10 días desde que recibiste el producto. Siempre y cuando esté cerrado y en óptimas condiciones.
Información del Producto o Servicio: Nos comprometemos a brindarte toda la información relevante sobre nuestros productos o servicios. Te informaremos sobre el costo total de la compra o servicio, además, te proporcionaremos detalles importantes como dimensiones, color, peso, cantidad de unidades, material, restricciones de uso y cuidados relevantes.
Despacho: Regulamos todos los aspectos relacionados con el despacho de nuestros productos. Te informaremos de manera clara sobre el costo total del despacho o entrega, desglosado del precio del producto. También te indicaremos la fecha en que estará disponible para retiro o el tiempo estimado de entrega, especificando si se trata de días hábiles o corridos. En caso de inconvenientes agradecemos tu compresión y puedes tener tranquilidad que gestionaremos y solucionaremos el problema tan rápido como podamos.
Garantía Legal: Siempre respetaremos tu derecho a la garantía legal de los productos. En caso de un problema de fábrica documentado podrás elegir entre el cambio, la reparación o la devolución del monto pagado, según tu preferencia. Esto aplica durante los primeros seis meses desde la recepción del producto.
Publicidad y Ofertas: Nos comprometemos a respetar las características relevantes del producto o servicio destacadas en nuestra publicidad. Te informaremos sobre el precio, las formas de pago y los costos asociados al crédito, de acuerdo con las normas vigentes. Además, las promociones y ofertas que te presentemos serán reales y estarán debidamente informadas y publicitadas.
Estos términos y condiciones están diseñados para proteger tus derechos como consumidor y garantizar una experiencia de compra transparente y satisfactoria. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos a través de nuestro botón de WhatsApp.
¡Gracias por elegir nuestra tienda de aromaterapia científica! Estamos emocionados de acompañarte en tu viaje hacia el bienestar y la relajación.
Política de privacidad y manejo de datos
En Bienverde nos preocupamos por proteger tu privacidad y nos comprometemos a cumplir con la normativa de protección de datos. Queremos explicarte de forma sencilla cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal cuando interactúas con nuestro sitio web.
Datos personales que recopilamos: Recopilamos la información que nos proporcionas al interactuar con nuestro sitio web, como datos de navegación y los datos que nos proporcionas al solicitar nuestros servicios. También recopilamos información sobre tu navegación en el sitio web para mejorar nuestros servicios.
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Compartir y transferir tus datos: No compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento, a menos que sea necesario para cumplir con la ley. En algunos casos, podemos compartir tus datos con fabricantes de productos o empresas que colaboran con nosotros para cumplir con nuestras obligaciones legales.
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Seguridad de tus datos: Tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
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Esperamos que esta información te haya sido útil. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Bienverde!