Respecto a las compras
¿Cómo puedo hacer un pedido en la tienda online de Bienverde?
Realizar un pedido es muy fácil. Solo agrega tus productos favoritos al carrito y completa la información de entrega antes de realizar el proceso de pago.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
En la región metropolitana, tu pedido llegará en 1-2 días hábiles. Para envíos a otras regiones, generalmente tarda de 3 a 4 días hábiles.
¿Cuál es la política de devolución y reembolso de Bienverde?
Si no estás satisfecho con tu compra, tienes 10 días para solicitar una devolución o un reembolso. Ponte en contacto con nosotros para obtener más detalles.
¿Cuánto cuestan los envíos en la tienda online de Bienverde?
En la región metropolitana, el costo de envío es de aproximadamente $6.000 pesos chilenos. Para regiones, varía entre $8.000 y $14.000 pesos chilenos en su mayoría.
¿Qué métodos de pago acepta Bienverde?
Aceptamos tarjetas de débito, tarjetas de crédito, transferencias bancarias y efectivo como métodos de pago en nuestra tienda online.
¿Cuál es el horario de atención al cliente de Bienverde?
Estamos aquí para ayudarte de 11:00 a 19:00 a través de nuestro canal de WhatsApp. También puedes visitarnos en nuestra tienda ubicada en Santa Rita 1160, La Reina.
¿Hay condiciones especiales para vender aceites esenciales al por mayor?
¡Por supuesto! Ofrecemos condiciones especiales para socios, afiliados, mayoristas y distribuidores. Agenda una llamada a través de nuestro canal de WhatsApp para obtener más información sobre estas ventajas.
Respecto a los productos
¿Qué hace que los productos de aromaterapia de Bienverde sean especiales?
¡Nuestros productos de aromaterapia son únicos! Están elaborados por el reconocido laboratorio de aromaterapia Pranarôm, que es un referente en estándares de calidad internacionales. Así te garantizamos productos efectivos y de alta calidad.
¿Dónde puedo obtener más información detallada sobre los productos?
Si deseas información detallada y asesoría personalizada sobre nuestros productos, te recomendamos llamar a nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de responder a todas tus preguntas frecuentes.
¿Sus aceites esenciales se pueden tomar o ingerir oralmente?
La ingesta de aceites esenciales es un tema delicado y se deben tomar las siguientes precauciones. La calidad de nuestros aceites esenciales los hace aptos para el consumo interno siempre bajo la supervisión de un profesional de la salud.
El médico o terapeuta te entregará la dosificación y la dilución adecuada. También te ayudará a evitar reacciones indeseadas, ya que algunas personas pueden tener alergia o sensibilidad a ciertos aceites esenciales.
La mayoría de los aceites esenciales se pueden usar de forma segura en uso tópico o inhalación. En gran parte por ello son consideradas las mejores formas y más seguras formas de usar aromaterapia. Por otro lado, la ingesta de aceites esenciales debe ser realizada con precaución y bajo la guía de un experto, especialmente si se presenta alguna condición médica.
¿Los productos de Bienverde o de Pranarôm se testean en animales?
No. Es parte de nuestro compromiso seguir códigos de ética que protejan a las personas, a los animales y al medioambiente.
¡Esperamos que estas preguntas frecuentes te hayan servido!