preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Revisa nuestras preguntas frecuentes para encontrar las preguntas más frecuentes de uso y venta de nuestros productos:

  1. CÓMO COMPRAR:

    Puedes comprar a través de nuestro sitio web y retirar en tienda el mismo día. O si prefieres despacho a tu domicilio o lugar de trabajo. Te recordamos que los tiempos de envío son aproximados entregados por la empresa que realiza el despacho.

  2. ¿TIENEN PRECIOS MAYORISTAS O PARA DISTRIBUIDORES?

    Si buscas distribuir los productos Pranarom, o obtener precios mayoristas sigue este enlace para más información.

  3. TENGO UNA DUDA PERSONAL RELATIVA A UN PROBLEMA DE SALUD:

    Te recomendamos que acudir a tu farmacéutico, orientador o terapeuta. La atención terapéutica debe ser objeto de un estudio del paciente en función de su estado de salud y de su caso. Aquí dejamos una lista de especialistas recomendados.

  4. ME GUSTARÍA TRATAR CON ACEITES ESENCIALES A MI BEBÉ, ¿CUÁLES SON LAS REGLAS BÁSICAS?

    El uso de aceites esenciales para bebés requiere precauciones importantes de uso y buenos conocimientos de aromaterapia. Para hacerlo más seguro y fácil, contamos con toda una gama de productos PRANABB.

  5. TENGO PROBLEMAS DE ESTRÉS, ANSIEDAD O PROBLEMAS DE SUEÑO

    Podrás encontrar los aceites esenciales más relevantes, conocidos por sus propiedades antiestrés, en el siguiente artículo de nuestro blog.

  6. QUIERO MEJORAR MI INMUNIDAD O PREVENIR ENFERMEDADES

    Sigue este enlace para ver algunos consejos de Pranarôm España la página hispano hablante de nuestros proveedores.

  7. 1 ML = ¿CUÁNTAS GOTAS SON?

    Para trabajar con mayor precisión, es habitual hablar de mililitros en lugar de gotas. La densidad de los aceites esenciales es variable, por lo que el número de gotas por mililitro puede variar. Sin embargo, es recomendable usar una media de 25 gotas de aceite esencial para calcular 1 mililitro. Si sigue una fórmula, lo más importante es respetar las proporciones.

  8. TENGO UN DIFUSOR DE ACEITES ESENCIALES, PERO NO SÉ CÓMO PONERLO EN FUNCIONAMIENTO

    Contáctanos, te daremos instrucciones para usarlo. Si lo compraste con nosotros también puedes traerlo y lo revisaremos.

  9. ¿PUEDO COMPRAR PRODUCTOS DIRECTAMENTE A PRANAROM?

    Pranarôm no vende directamente sus productos por internet. Nosotros como distribuidores y representantes de la marca te invitamos a que compres a través de nuestro sitio web o te acerques a unos de nuestros distribuidores.

  10. ME GUSTARÍA DISPONER DE INFORMACIÓN SOBRE EL USO DE LOS PRODUCTOS PRANARÔM

    Todos los productos que vende Pranarôm tienen una ficha técnica detallada que puede consultar en la página web www.pranarom.com

    Si desea adquirir conocimientos más profundos sobre aromaterapia, puede consultar literatura de referencia en la materia; por ejemplo, los trabajos de Dominique Baudoux. Asimismo, el Collège International d’Aromathérapie imparte formación.

    También puede tomar el curso del farmacéutico Alfredo Quevedo, recomendado para todo público y frecuentado por todo tipo de terapeutas y profesionales de la salud.

  11. TENGO UN PROBLEMA CON UN PRODUCTO PRANARÔM

    Si tiene un problema con alguno de nuestros productos, informe de ello al punto de venta donde lo haya adquirido. Utilizando el número de lote, nuestro colaborador podrá acceder directamente a nuestra base de datos y realizar un seguimiento, ya que garantizamos la trazabilidad de todos nuestros productos.

  12. ¿LOS PRODUCTOS PRANARÔM SE PRUEBAN EN ANIMALES?

    No. Ningún producto Pranarôm se ha probado en animales.

  13. ¿LOS PRODUCTOS PRANARÔM SON VEGANOS?

    La inmensa mayoría de los productos Pranarôm son veganos excepto algunas cápsulas y resinas, por su contenido en gelatina. También excluimos los productos que implican el uso de productos de origen animal, algunas mezclas estarían afectadas, ya que contienen propóleo, cera de abeja o miel todos estos ingredientes aparecen rotulados en nuestros productos.

  14. ¿POR QUÉ ALGUNOS PRODUCTOS NO SE VENDEN EN MI PAÍS?

    La legislación es distinta para cada país. Desde hace más de 10 años, tratamos de poner en valor los beneficios de la aromaterapia y trabajamos en el avance de la investigación científica y la colaboración internacional.

  15. ¿POR QUÉ LOS PRODUCTOS QUE VENDE PRANARÔM NO SON TODOS AGROECOLÓGICOS? (BIO)

    Fieles a nuestro respeto absoluto por las plantas y la naturaleza, colaboramos de manera estrecha con los productores de aceites esenciales, directamente sobre el terreno. En la medida de lo posible, priorizamos las recogidas ecológicas que respetan la legislación de los países productores y damos una importancia capital a la calidad. No todos los países poseen necesariamente un organismo de acreditación ecológica; en algunos casos, es imposible encontrar ingredientes ecológicos —como el nardo del Himalaya—, lo cual no significa que no sean productos de alta calidad.

  16. POR ACCIDENTE HE INGERIDO O DERRAMADO ACEITE ESENCIAL SOBRE MI CUERPO

    Aplique en la piel o ingiera un aceite vegetal (en función de la vía afectada) con el fin de diluir el aceite esencial. Póngase en contacto inmediatamente con un centro de toxicología o acuda a un hospital. No provoque el vómito.

  17. QUIERO COMPRAR PRESENCIALMENTE EN SU TIENDA O AGENDAR UNA REUNIÓN DE NEGOCIOS

    Sigue este enlace para acceder a nuestro calendario de reservas.

Esperamos que estas preguntas frecuentes le hayan sido útiles.

Si no encuentra la respuesta a su pregunta, puede realizarla a través de nuestro botón de WhatsApp.

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